Jeg ønsker at ændre mine kontaktpersoner. Hvordan gør jeg?Du kan til enhver tid ændre kontaktpersoner. Den nemmeste måde er at oprette sig som bruger på Mine Sider, hvor du har mulighed for at rette din liste med kontaktpersoner online. Klik her for at gå til Mine Sider.
Du kan også sende os en e-mail på KC@dansikring-direct.dk med dine ændringer. I mailen skal du skrive dit navn, adresse og gerne dit kundenummer. Derudover skal du påfører dine nye kontaktpersoner, samt dit kodeord. Af sikkerhedsmæssige årsager kan du ikke ringe og ændre kontaktpersoner telefonisk. Hvis du ikke ønsker at afgive dit kodeord over e-mail, kan du downloade et forholdsordreskema i boksen til venstre, og sende det til os med almindelig post. Du er også velkommen til at sende et brev til vores kontrolcentral med dine ændringer. Husk at kodeord ALTID skal oplyses ved ændring af kontaktpersoner.
Jeg ønsker at ændre mit kodeord. Hvordan gør jeg?Du kan til enhver tid ændre kodeord. Den nemmeste måde er at oprette sig som bruger på Mine Sider, hvor du har mulighed for at rette din liste med kontaktpersoner online. Klik her for at gå til Mine Sider.
Du kan også sende os en e-mail på KC@dansikring-direct.dk med dine ændringer. I mailen skal du skrive dit navn, adresse og gerne dit kundenummer. Derudover skal du påføre dit gamle kodeord, samt dit nye kodeord. Af sikkerhedsmæssige årsager kan du ikke ringe og ændre kodeord telefonisk. Hvis du ikke ønsker at afgive dit kodeord over e-mail, kan du downloade et forholdsordreskema i boksen til venstre, og sende det til os med almindelig post. Du er også velkommen til at sende et brev til vores kontrolcentral med dine ændringer, blot du husker at notere dit kodeord.
Jeg tager på ferie. Skal jeg informere Dansikring Direct?Det er altid rart for os at vide, hvis du er bortrejst. Du kan informere vores Kundeservicenter via mail på KC@dansikring-direct.dk eller via telefon 70 24 7 365. Vi vil gerne vide i hviken periode du er bortrejst, samt om der er nogen, der har adgang til huset. Det er vigtigt, at personer, der eksempelvis kommer og vander blomster og tømmer postkasse, er udstyret med korrekt kode og kodeord.
Skal alle mine kontaktpersoner kende mit kodeord?Det er en god idé, at dine kontaktpersoner kender dit kodeord, og dermed kan agere på dine vegne, hvis du er borttejst eller andet. Ved alle alarmhenvendelser vil både du og dine kontaktpersoner blive afkrævet kodeord. Hvis vi træffer en person på din adresse uden kodeord, vil denne blive bortvist fra stedet.
/a>
