Betjening af alarmen

For at oprette eller ændre koder og nøglebrikker kræver det, at du har en masterkode til systemet. Hvis du ikke har din masterkode kan du kontakte Kundeservicecenteret via e-mail: KC@dansikring-direct.dk. Husk at oplyse dit navn, adresse, samt kodeord. Du vil derefter blive kontaktet af en kundeservicemedarbejder.

Den typiske årsag til, at du ikke kan tilkoble din alarm, er at en dør eller et vindue står åbent. Du skal endvidere sikre dig, at du er den sidste tilbage i bygningen, samt at du ikke er placeret på en sådan måde, at du aktiverer en detektor, der peger på dig. Har du stadig problemer med at tilkoble din alarm, kontakt venligst vores KundeserviceCenter på tlf 70 24 7 365.

Dansikring Direct kontakter dig altid ved indbrud og uregelmæssigheder. Har der været en fejlalarm, lægger vores alarmpatrulje en seddel ude hos dig. Vagten foretager en udvendig rundering og går derefter ind og betjener alarmen samt runderer indenfor. Har du ikke nøgleboks foretager vagten udelukkende en udvendig rundering, for at kontrollere om der har været indbrud.

Anlægget fortæller, at det ikke er klar til at tilkoble. Dette kan skyldes, at der er bevægelse ved følerne, eller der står en dør åben. Luk døre og vinduer og sørg for, at der ikke er noget, der bevæger sig foran følerne - så skifter alarmen til "system klar", som betyder, at den er klar til at tilkoble. Hvis din alarm er sat op i en butik eller et kontor er det ganske normalt, at den viser "system ikke klar". Men når du forlader stedet, skal den vise "system klar", før du kan tilkoble.

Det er ganske normalt, at alarmen blinker efter en alarm. Du skal blot tilkoble og frakoble alarmen, så stopper den med at blinke/lyse.